SHOPPING GUIDE

①欲しい商品のページから「ADD TO CART」を選択
複数点ご購入される場合は「ADD TO CART」を選択後に「買い物を続ける」を選択し、引き続きお買い物をお楽しみください。

②カートの中身を確認
上に表示されているカートマークを選択し、ご購入予定の商品に間違いがないかをご確認ください。ご確認が済みましたら「次へ」を選択。

③お客様情報を入力
会員の方はメールアドレスとパスワードを入力してください。
初めてご購入される方はお名前等の詳細をご記入ください。
その際に住所やメールアドレスにお間違えがあると荷物が届かないことや当店からのメール(info@stotela.com)が届かないことがありますので正確にご入力ください。
入力が終わりましたら「次へ」または「会員登録しながら次へ」を選択します。
※複数回ご購入される方が会員登録をすると次からスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

④配送先を選択。
「お客様情報と同じ」または「別の配送先を指定する」を選択してください。
別の配送先を指定される場合は選択後にご指定の住所をご入力ください。

⑤配送方法。
当店では「通常配送」のみとなっておりますので、そのままお進みください。

⑥到着希望日
ご指定される際は購入日の5日後からご指定可能です。最短での到着をご希望の方は「指定なし」をお選びください。

⑦到着希望時間
希望される時間帯を選択してください。
※弊社では基本的に佐川急便にてお屈け致します。
※商品代金・重さ・量にかかわらず送料は全国一律500円(北海道と沖縄を除く)とさせていただきます。商品代金が20,000円(税抜)以上の場合は送料を全国無料(北海道と沖縄も含む)とさせていただきます。

⑧支払い方法
「クレジットカード」「銀行振込」「代金引換」からお選びいただけます。

クレジットカード：VISA,Mastercard,JCB,AMEX,Dinersがご利用可能です。
銀行振込：銀行振込を選択すると”銀行振込決済”画面に切り替わりますので、そちらの画面よりお手続きいただけます。
代金引換：当店では佐川急便より発送いたします。代金引換手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
代金引換手数料は下記のリンク先、佐川急便のホームページよりご確認ください。
佐川急便ホームページ

⑨注文確定
全ての入力が完了すると内容確認画面に切り替わります。再度入力内容をご確認いただきよろしければ「上記内容で注文する」をクリック。以上でご注文が完了となります。
ご登録頂いたアドレスに弊社からの自動送信メールが届きますので、内容のご確認をお願い致します。
弊社配信メールは、注文完了(自動送信)メールと発送完了メールの2通です。発送完了メールは（info@stotela.com）より届きますので、受信ができるよう設定をご確認ください。
発送完了メールにてお問合せ番号等の詳細をご連絡いたします。

※交通機関や気候状況により配達が遅れる恐れがございますので、発送完了メールのお問合せ番号にて配達状況をご確認ください。

※配送日時の指定がない場合は弊社側で時間を指定して配送させていただきますので、ご了承ください。

基本的には返品、交換等は致しかねますのでご了承ください。もしも、詳細ページにはないダメージや不良がございましたら、商品到着日より3日以内で（info@stotela.com）までご連絡ください。商品到着より3日が経過してからの返品連絡は、お客様都合と判断し、返品不可とさせていただきますのでご了承ください。